L’application Scoodle Play est lente
Sur les appareils Android, l’application est souvent plus lente que la version dans le navigateur, en particulier sur les appareils datés. Dans ce cas-ci, nous recommandons d’utiliser la version du navigateur.
Mon élève/enfant ne voit pas le bouton “Démarrer”
Peut-être que le navigateur montre une ancienne version de Scoodle Play - > supprimer le cache
L’élève utilise-t-il une tablette avec l’application ( au lieu du navigateur ) - > assurez-vous que l’application est 100% à jour dans le app store.
'Mon élève/enfant a appuyé sur le bouton "Démarrer", mais ne voit aucune tâche.
L’élève n’appuie sur le bouton de démarrage qu’une fois que l’enseignant a planifié la tâche. Planifier la tâche une fois que tous les élèves ont appuyé sur le bouton "Démarrer".
Si votre enfant ou élève rencontre des soucis ou difficultés avec Scoodle Play, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire en ligne en cliquant sur ce lien.
Notre service Helpdesk mettra alors tout en oeuvre afin de vous aider au mieux.