Hoe vermijd ik dat e-mails in de spamfolder terechtkomen?

Spamfilters wijzigen frequent hun algoritmen.  Hierdoor kan het voorvallen dat jouw e-mail toch plots tegengehouden wordt door de spamfilter van de gebruiker en in de ongewenste mail terecht komt.  Voornamelijk hotmail, gmail en telenet e-mailadressen zijn hier gevoelig voor.

Onderstaande tips kunnen u helpen om zoveel mogelijk te voorkomen dat een bericht niet in de spam terechtkomt.   

1. Verstuur mailings vanuit een eigen domeinnaam vb. secretariaat@naamvandeschool.be en niet uit een gmail of hotmail account.

2. Vraag aan uw ICT coördinator om de volgende SPF records aan uw domein toe te voegen:
include:informatsoftware.be
include:informatonline.be

3. Opmaak van het bericht:
- wees voorzichtig met uitroeptekens in een mail
- overdrijf niet met hoofdletters, speciale tekens, symbolen, kleuren,.... gebruik deze zo weinig mogelijk
in de bodytekst van je mail alsook in het onderwerp.
- wees niet te formeel in de aanspreking van je e-mail gebruik vb. Beste Jan ipv Beste heer
...

4. Voeg de afzender toe aan de lijst van 'veilige afzenders'.

Heb je het antwoord op jouw vraag niet gevonden?

Neem dan via dit formulier contact met ons op en we helpen jou zo snel mogelijk verder.

https://helpdesk.plantyn.com/hc/nl/requests/new