Wat kan ik doen wanneer Scoodle Play vastloopt?

Loopt Scoodle Play vast? Dan raden we aan om eerst eens op een ander toestel (laptop, tablet...) of in een andere browser (Firefox, Chrome...) te proberen.

Vooral op Androidtoestellen kan de applicatie trager zijn dan de versie in de browser, zeker op oudere toestellen. We raden in dit geval aan om de browserversie te gebruiken.

Blijft het probleem zich voordoen of heb je niet de mogelijkheid om via een ander toestel te oefenen? Dan vragen we je om onderstaande stappen te volgen:

1. Download het document in de bijlage en beantwoord de vragen. Om je probleem goed in kaart te kunnen brengen, hebben we enkele specifieke zaken nodig.

2. Klik hier om contact op te nemen met onze helpdesk en voeg het ingevulde document toe als bijlage.

Heb je het antwoord op jouw vraag niet gevonden? Neem dan via dit formulier contact met ons op en we helpen jou zo snel mogelijk verder.