Zending met schade
Contacteer ons via het aanvraagformulier.
- Vermelding van het ordernummer en klantnummer
- Foto’s van de goederen en de verpakking
- Waarde van de opgelopen schade
- Hoe werd de zending in ontvangst genomen
- Te melden binnen de 48u
Gelieve de beschadigde zending en verpakking te bewaren tot de afhandeling van uw dossier. Wij nemen binnen de 5 werkdagen met u contact op
Zending niet ontvangen (wel afgetekend volgens GLS)
Contacteer ons via het aanvraagformulier.
- Vermelding van het ordernummer en klantnummer
- Schriftelijke handtekeningbetwisting van de ontvanger
- Waarde van de zending (kopie factuur)
- Te melden binnen de 7 kalenderdagen (na leveringsdatum)