Wanneer je een bestelling hebt bevestigd en nadien alsnog het leveringsadres wenst te wijzigen, is dit uitsluitend mogelijk via de transportpartner.
Je hebt hierbij 2 mogelijkheden:
-
Je hebt een bevestiging ontvangen van GLS met een track-ID en/of pakketnummer.
Via de website 'My GLS' kan je je pakket opvolgen en het afleveradres wijzigen. Je dient volgende gegevens bij de hand te hebben:
- Track ID of pakketnummer
- postcode
-
Je hebt geen bevestiging van GLS ontvangen: Je pakket zal worden geleverd door CB.
Contacteer de transportpartner via:
- e-mail: educatief@cb.nl
- telefoon: +31 345 47 58 84
Zij zullen rekening houden met het nieuwe afleveradres.
Indien je bestelling werd geplaats via de Webshop, vergeet dan ook niet je adres aan te passen in je profiel op plantyn.com voor de volgende keer:
- Log in.
- Klik op je naam in het groene vak.
- Klik op "Mijn gegevens".
- Log opnieuw in.
- Klik nogmaals op "Mijn gegevens":
- Hier kan je je adres aanpassen.
Indien je bestelling werd geplaatst via de catalogus, neem dan contact op met de klantendienst om je adres permanent te laten wijzigen.
Artikelen in deze sectie
- Bestellen via Plantyn
- School of boekhandel? Lees hier hoe je kan bestellen
- Hoe wissel ik van klant in de catalogus?
- Het leveringsadres of de leverdatum van je bestelling wijzigen?
- Hoe kan ik digitaal leerkrachtenmateriaal bestellen?
- Hoe kan ik digitaal leerlingenmateriaal bestellen?
- Kan ik correctiesleutels en ander lerarenmateriaal aankopen als ik thuisonderwijs geef?