Indien je als particulier in de webshop bestelt, dan zullen de transportkosten onmiddellijk in het winkelmandje meegedeeld worden.
Indien je als school of boekhandelaar je bestelling doorgeeft via de online catalogus, zullen transportkosten niet onmiddellijk berekend worden. Dat doen we op basis van het gewicht van je zending en daarom is de informatie pas na 24u beschikbaar en zichtbaar op je factuur.
Voor de leveringen trachten we steeds binnen de 5 werkdagen na het plaatsen van je (online) bestelling te leveren. We kunnen echter geen garantie bieden dat het zo zal zijn.
Tijdens de piekperiodes (begin en einde van het schooljaar) kan dat al eens langer zijn, dus plaats dan zeker tijdig je bestelling.
Online bestellingen via de catalogus voor scholen en boekhandelaars of via de webshop voor particulieren worden dezelfde dag nog opgepikt door ons magazijn voor verwerking.
Heb je nog verdere vragen over je bestelling, neem dan zeker contact met ons op.
Artikelen in deze sectie
- Hoe wissel ik van klant in de catalogus?
- Kan ik correctiesleutels en ander lerarenmateriaal aankopen als ik thuisonderwijs geef?
- School of boekhandel? Lees hier hoe je kan bestellen
- Hoeveel bedragen de verzendkosten? Wat zijn de leveringstermijnen?
- Het leveringsadres of de leverdatum van je bestelling wijzigen?
- Onvolledige bestelling ontvangen?
- Zending niet ontvangen of ontvangen met schade?
- Retour of omruilen?
- Een abonnement/lerarenkit stopzetten?