FAQ voor de beheerder
- Hoe kunnen wij bepaalde dossiers van voorafgaande schooljaren weergeven in het leerlingendossier?
- Ik heb een nieuwe leerkracht maar zij ziet niet dezelfde rechten op bepaalde zorgtypes als overige leerkrachten. Hoe komt dit?
- Als ik een item wil openen in het programma, dan verspringt het systeem naar het inlogscherm of krijg ik een wit scherm. Hoe kan dit opgelost worden?
- Hoe kan ik ervoor zorgen dat de zorgcoördinator ook het rapport kan afdrukken?
- Mijn leerling verandert tijdens het schooljaar van klas. Hoe kan ik ervoor zorgen dat de rapporten mee worden overgezet?
- Waarom kan mijn leerkracht niet dezelfde afdrukinstellingen zien als de klastitularis of de beheerder?
- Waarom ziet een deel van mijn leerkrachten niet het Scoodle Play dashboard via de klasagenda?
- Hoe kan ik als beheerder lesfiches delen over de scholengemeenschap heen?
- Ik heb klasrechten tot de LVS of KVS module en toch krijg ik de melding dat ik tot geen enkele groep toegang heb. Hoe komt dit?
- Ik ben beheerder en toch krijg ik de melding via de LVS module dat ik tot geen enkele groep toegang heb, Hoe komt dit?
- Hoe kan ik een CLB-medewerker of externe toegang geven tot het systeem?
- Hoe komt het dat ik de leerkracht niet kan linken aan zijn/haar reeds bestaande account?
- Ik heb een leerkracht toegevoegd of gewijzigd van school, maar als de leerkracht inlogt, krijgt hij de volgende foutmelding. Hoe los ik dit op?
- Ik heb een nieuwe leerkracht de juiste klasrechten gegeven, maar toch zijn er geen klassen zichtbaar in het leerlingendossier. Hoe komt dit?
- Ik werk met Google Chrome en wil het wachtwoord wijzigen van een leerkracht, maar als ik klik op het potloodje, verspringt de gebruikersnaam naar het account van de beheerder. Hoe komt dit?
- Hoe kan ik als beheerder de domeinnaam wijzigen van een gebruiker?