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Vous pouvez renvoyer le colis dans le délai légal, soit 14 jours calendrier après le jour de livraison. Les frais de réexpédition sont à votre charge.
Voir conditions générales : https://www.plantyn.com/fr-BE/conditions-generales
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Merci de nous faire parvenir vos livres intacts, dans l'emballage d'origine ou une boîte en carton, et d'y annexer le bon de retour (RMA) afin que nous puissions établir une note de crédit lors de la réception au magasin.
Celle-ci vous sera envoyée par email dans un délai de 3-4 semaines. Vous pouvez recontacter notre service clientèle sitôt reçue avec vos coordonnées bancaires pour un remboursement immédiat.
Nous vous demandons de conserver la preuve d'expédition auprès du transporteur choisi.
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L'équipe Plantyn.
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